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“去哪儿”网络购票涉强制搭售 海南工商立案调查
南海网 http://www.hinews.cn 2015-02-26 09:52 来源: 南国都市报 作者:林文泉 通讯员姚嘉

  南国都市报2月25日讯(记者林文泉通讯员姚嘉)近日,海南省工商局接到消费者投诉,在“去哪儿网”购买2015年2月28日海口至深圳的机票时,必须选择“自由行”产品,其中含机票和价值1000元(500元×2张)接送机服务券,如果不选择“自由行”产品就不能购买经济舱机票,消费者觉得很不合理。

  海南工商部门对此事进行调查核实后认为,机票销售代理商在销售机票时搭售其他服务项目的行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》和《海南经济特区反不正当竞争条例》的规定,经营者不得在销售商品时,违背购买者的意愿搭售其他商品或者附加不合理条件。目前工商部门已对涉案机票销售代理商进行立案处理,并下达了《责令整改通知书》,责令其立即停止违法行为。工商执法人员表示,春节等节假日期间,部分机票代理商在机票紧张的情况下,利用其掌握的机票资源,在售票时搭售其他商品或者附加不合理条件,损害了消费者的合法权益。提醒消费者,如遇此类情况,请留存相关票据凭证,及时拨打12315投诉热线向工商部门投诉。

责任编辑: 王平
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本版主编:蒙丽君
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