法律法规
  您当前的位置 :南海网 > 海南省工商局 > 法律法规 正文
春节期间1700多名消费者拨打海南省工商局12315维权
南海网 http://www.hinews.cn 2015-02-26 09:03 来源: 海南日报 作者:王培琳 周月光 通讯员何海丹

  1700多名消费者拨打12315维权

  本报海口2月25日讯(见习记者王培琳 记者周月光 通讯员何海丹)春节7天假,工商12315全天候24小时人工值班,共接消费者维权来电1784次,同比增长239%;但未出现性质恶劣、影响大的群体性申诉举报案件,全省消费市场井然有序。

  据悉,今年春节假期,省工商12315消费者投诉举报指挥中心共接到消费者来电1784件,与去年同期比,上升239%。

  据分析,消费者拨打12315次数大幅增加,并不是我省消费环境变差,主要原因是,经过全系统多年合力打造,12315成为海南重要的民生品牌,“有消费纠纷,打12315”已成为越来越多消费者的习惯;此外,省工商局利用信息化技术,在全省重要景区和大型商业网点开通12315远程视频调解平台,并在春节前通过多家媒体、各类网站发布消费提醒,使消费者维权意识增强。

  春节期间,与人们出行息息相关的住宿与餐饮类的投诉高居投诉榜首,全省共103件,占消费投诉总量36%。

责任编辑: 王平
 我来说两句
用户名: 匿名发表:
  • ·在发布信息时,请遵守中华人民共和国有关法律、法规,并尊重网上道德;
  • ·管理人员有权对留言内容进行删改;
  • ·因您的言论直接或间接导致的民事或刑事法律责任由您个人承担。
投稿邮箱:lixin8393@126.com
欢迎各单位向本网投稿。本网将择优选登。
本版主编:蒙丽君
  领导活动
<<更多
  市县新闻
  厅局新闻
  单位图集
<<更多
  党建动态
<<更多
  工作制度
<<更多
海南日报报业集团南海网 版权所有 1999-2014
电话:(86)0898-66810815  传真:0898-66810545 地址:海南省海口市金盘路30号新闻大厦9楼
本网法律顾问:海南方圆律师事务所 李君律师